In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Opdrachtnemer: AFA Koeltechniek, gevestigd in Nederland, huidig adres en KvK-gegevens zoals op de website vermeld.
Opdrachtgever: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst sluit met de opdrachtnemer.
Overeenkomst: Elke (dienstverlening)sovereenkomst tussen opdrachtgever en opdrachtnemer betreffende koel- en vriesinstallaties, onderhoud, reparatie of andere werkzaamheden.
Diensten: Alle werkzaamheden, service, levering, installatie, advies en onderhoud verricht door opdrachtnemer voor opdrachtgever.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachtbevestigingen, werkzaamheden, facturen, overeenkomsten en leveringen tussen opdrachtgever en opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk bevestigd door opdrachtnemer.
Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld. Offertes zijn geldig gedurende de in de offerte genoemde periode.
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever een offerte accepteert of opdrachtnemer met de uitvoering van de werkzaamheden begint.
Opdrachtnemer voert werkzaamheden uit met inachtneming van de eisen van goed vakmanschap.
Opdrachtnemer kan derden inschakelen voor de uitvoering van (delen van) de werkzaamheden.
Termijnen zijn indicatief; overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Prijzen zijn exclusief btw en andere heffingen van overheidswege, tenzij anders vermeld.
Betaling dient te gebeuren binnen de op de factuur vermelde termijn. Bij overschrijding is opdrachtgever van rechtswege in verzuim zonder nadere ingebrekestelling.
Bij niet-tijdige betaling is opdrachtnemer gerechtigd uitstaande bedragen te verhogen met wettelijke rente en incassokosten.
Wanneer diensten online of op afstand worden besteld door consumenten geldt het wettelijk herroepingsrecht (14 dagen), mits de dienst niet direct is gestart met uitdrukkelijke instemming van de consument voorafgaand aan het verstrijken van de bedenktijd.
Op geleverde diensten en producten is de wettelijke garantie van toepassing: geleverde zaken moeten voldoen aan de overeenkomst en geschikt zijn voor normaal gebruik.
Extra garantievoorwaarden worden schriftelijk vastgelegd wanneer daar uitdrukkelijk overeenstemming over is bereikt.
De aansprakelijkheid van opdrachtnemer is beperkt tot directe schade en tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade, gederfde winst of reputatieschade.
Aansprakelijkheid vervalt indien opdrachtgever nalatig is in medewerking of tijdige melding van tekortkomingen.
Klachten over de uitvoering van werkzaamheden moeten zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontdekking, schriftelijk worden gemeld aan opdrachtnemer.
Klachten schorten de betalingsverplichting niet op, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Indien opdrachtnemer door omstandigheden buiten haar macht niet in staat is de overeenkomst na te komen (zoals extreme weersomstandigheden, leveringsproblemen, maatregelen van overheden), kan opdrachtnemer de overeenkomst uitstellen of ontbinden zonder verplichting tot schadevergoeding.
Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de geldende privacywetgeving (AVG). Verwerkersovereenkomsten worden gesloten waar dit wettelijk vereist is.
Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot materialen, offertes, adviezen en overige documentatie blijven bij opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Op alle rechtsverhoudingen is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost; geschillen die niet in der minne kunnen worden opgelost worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar opdrachtnemer is gevestigd.
